14 dages fortrydelsesret
Når du handler hos Preplife.dk som forbruger, har du 14 dages fortrydelsesret.

Fristen gælder fra den dag, du modtager din ordre. Hvis din ordre leveres af flere omgange, gælder fristen fra den dag, du modtager den sidste vare.

Ønsker du at fortryde dit køb, skal du give os besked senest 14 dage efter modtagelsen. Du kan kontakte os på: support@preplife.dk

I mailen skal du tydeligt skrive, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret.

Når du har givet os besked, har du 14 dage til at sende varen retur.

Returnering
Du betaler selv for returfragten og du har ansvaret for varen, indtil vi har modtaget den.

Varen sendes til:

Webpakkeriet ApS
Vejlevej 15
7160 Tørring
ATT: PrepLife ApS

Vi modtager kun pakker, der sendes direkte til adressen. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Varens stand
Du må gerne undersøge varen, som du ville gøre i en fysisk butik. Hvis varen er brugt mere end nødvendigt og det medfører en værdiforringelse, kan du miste en del af købsbeløbet.

Vi anbefaler derfor, at varen returneres i original emballage.

Ingen fortrydelsesret
Forseglede varer, som af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager ikke egner sig til returnering, kan ikke returneres, hvis forseglingen er brudt.

Tilbagebetaling
Når vi har modtaget din besked om fortrydelse, tilbagebetaler vi beløbet senest 14 dage efter. Vi kan dog tilbageholde betalingen, indtil vi har modtaget varen retur eller du har sendt dokumentation for returnering.

Pengene tilbageføres med samme betalingsmiddel, som du brugte ved købet.