Generelle oplysninger
PrepLife ApS
CVR: 45471020
E-mail: support@preplife.dk
Telefon: +(45) 93 83 25 69

Adresse:
Ølholm Bygade 12
7160 Tørring

Betaling
Hos Preplife.dk kan du betale med Dankort, VISA, MasterCard og MobilePay Online.

Vi tager ikke kortgebyrer. Beløbet hæves først, når varen afsendes.

Ved betaling med internationale betalingskort kan beløbet blive reserveret med det samme. Reservationen ophæves enten, når vi trækker beløbet eller efter reglerne hos din kortudsteder.

Priser
Alle priser på webshoppen er angivet i danske kroner og inkl. moms.

Reklamation
Som forbruger har du 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.

Reklamationsretten dækker fejl i materiale eller produktion. Den dækker ikke skader, der skyldes forkert brug eller håndtering af produktet.

Du skal reklamere inden for rimelig tid, efter du har opdaget fejlen. Reklamerer du inden for 2 måneder, anses reklamationen altid for rettidig.

Kontakt os på: support@preplife.dk

Ved godkendt reklamation dækker vi rimelige returneringsomkostninger.

Transportskader
Hvis din pakke eller vare er beskadiget under transport, bedes du kontakte os hurtigst muligt. Send gerne billeder af skaden samt dit ordrenummer til: support@preplife.dk

Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte os på support@preplife.dk.

Hvis vi ikke finder en løsning, kan du klage til Nævnenes Hus via Klageportalen.